Manuales de procedimientos
El Manual de Procedimientos es un instrumento técnico-administrativo que documenta, de manera clara y sistemática, el conjunto de actividades que integran los procesos operativos de una unidad administrativa. Este manual describe de forma detallada la secuencia lógica de cada procedimiento, indicando quién lo realiza, cómo, dónde, cuándo y para qué, con el objetivo de estandarizar las funciones, facilitar su ejecución y asegurar la eficiencia institucional.
En su estructura, el manual incorpora los criterios, métodos y responsabilidades que rigen la operación de cada procedimiento, así como los mecanismos de seguimiento, medición e indicadores de desempeño, necesarios para evaluar su eficacia y asegurar el control interno de los procesos. Este documento forma parte esencial del sistema de gestión administrativa del Gobierno Municipal de Tulancingo de Bravo, Hidalgo, y constituye una herramienta de apoyo para la mejora continua, la rendición de cuentas y la transparencia en la gestión pública.
Objetivo del manual de procedimientos
Establecer de manera ordenada, clara y sistemática los procedimientos operativos que se llevan a cabo en la unidad administrativa, describiendo paso a paso las actividades, responsables, tiempos, medios y documentos necesarios para su ejecución, con el fin de homologar criterios de actuación, mejorar la eficiencia operativa, fortalecer el control interno y promover la transparencia en la gestión pública municipal.
Este manual tiene como propósito servir como herramienta de consulta y apoyo para el personal operativo, de supervisión y de auditoría, permitiendo una correcta interpretación de las funciones institucionales, asegurando la continuidad administrativa y facilitando la mejora continua de los servicios prestados por el Gobierno Municipal de Tulancingo de Bravo, Hidalgo.
Documentos de consulta
Presentación
Presentación sobre manuales de procedimientos
Plantilla
Plantilla para entregar e manual de procedimientos
Calendario de actividades
Agenda de actividades a desarrollar para entrega de manuales de procedimientos