Las tecnologías de la información forman parte esencial de las actividades diarias de la administración pública municipal. El uso de sistemas digitales, plataformas en línea, dispositivos móviles, servicios en la nube, así como el desarrollo de la Inteligencia Artificial y el Internet de las Cosas, han transformado la manera en que los servidores públicos trabajamos, nos comunicamos y prestamos servicios a la ciudadanía.

En este contexto, el ejercicio de las funciones públicas implica el manejo constante de información institucional, administrativa y, en muchos casos, de datos personales. La necesidad de agilizar y automatizar procesos ha llevado a las instituciones a generar, procesar, almacenar y compartir grandes volúmenes de información, lo que incrementa la exposición a riesgos como accesos no autorizados, pérdida de información o incidentes de seguridad cibernética.

Por ello, resulta fundamental adoptar prácticas responsables en el uso de las tecnologías y en el manejo de la información institucional. Fomentar una cultura de ciberseguridad entre las y los servidores públicos municipales permite reducir vulnerabilidades, prevenir incidentes y fortalecer la confianza ciudadana. La ciberseguridad no es solo una responsabilidad técnica, sino un compromiso cotidiano que contribuye a la continuidad de los servicios públicos y a la protección de la información del municipio de Tulancingo.

Objetivo estratégico del micrositio

Centralizar la estrategia de seguridad de la información para proteger los activos digitales del municipio, garantizar la privacidad de los datos ciudadanos (cumplimiento LGPDPPSO) y fomentar una cultura de prevención tanto en servidores públicos como en la ciudadanía.

Problemática que originó el desarrollo del proyecto

La actual dinámica en la operatividad de las adquisiciones públicas requiere trámites simples y eficientes; antes de la implementación de la plataforma, la inscripción al padrón de proveedores se realizaba de manera manual. En primer lugar, se entregaba una solicitud al proveedor para que anotara sus datos y la entregara en las oficinas de compras y adquisiciones, presentando la documentación previamente requerida en original para cotejar la información. Esta solicitud se capturaba en herramientas ofimáticas tradicionales. Otra forma de dar de alta a un proveedor era que las dependencias enviaran la documentación y la solicitud de alta del proveedor en físico, ellas mismas capturaban los datos y daban seguimiento al trámite con la oficina de compras y adquisiciones. Sin embargo, esta forma de operar generaba muchos errores y retrasos. En ambas modalidades, no se guardaba ni se digitalizaba el expediente del proveedor, solo quedaba como evidencia física de los documentos y del registro en una lista de proveedores. La constancia para el proveedor era el formato de inscripción con sello y firma del personal autorizado.

Objetivos del proyecto

Objetivo general
Simplificar y digitalizar el trámite de inscripción al padrón de proveedores del municipio de Tulancingo de Bravo, a través de la aplicación de tecnologías de información y la reducción de requisitos, ofreciendo un portal de proveedores para mejorar sustancialmente el servicio.

Objetivos específicos
• Consolidar un trámite rápido y cómodo;
• Simplificar y modernizar el trámite;
• Habilitar el llenar de manera electrónica formatos;
• Implementar repositorio único del expediente y documentos digitalizados;
• Firmar algunos documentos utilizando la firma electrónica;
• Comunicar a través de correo electrónico el certificado digital como integrante del Padrón de Proveedores.

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